In La Marina liegen derzeit im Rathaus von San Fulgencio mehr als zwei Dutzend Beschwerden gegen HiDRAQUA vor, ein privates Unternehmen, das die Urbanisation mit Wasser versorgt. Es wird davon ausgegangen, dass es auch zahlreiche weitere Beschwerden von Eigentümern anderer Grundstücke gibt.
Dabei geht es oft um Tausende Euro für mutmaßlich illegal genutztes Wasser.
Berichten zufolge wurden mehrere Personen fälschlicherweise beschuldigt, fast eine Million Liter oder mehr Wasser verbraucht zu haben. Selbstverständlich werden ihnen jedoch weiterhin die üblichen Rechnungen für den normalen Wasserverbrauch zugesandt.
Der Deal läuft so ab: Ein HiDRAQUA-Techniker kommt zu Ihnen nach Hause und behauptet, Ihr Zähler sei manipuliert worden. Die Eigentümer der betroffenen Immobilien berichten, dass ihnen ein Drahtstück oder eine Schraube in den Zähler eingeführt wurde, um dessen ordnungsgemäße Funktion zu beeinträchtigen (siehe Foto).
Der Techniker zeigt dem Hauseigentümer den manipulierten Zähler, tauscht ihn umgehend aus und nimmt den fehlerhaften Zähler mit, wodurch sämtliche Beweise beseitigt werden.
Kurz darauf erhalten die Bewohner einen Brief von HiDRAQUA, in dem sie den illegalen Verbrauch von xxx Wassermengen feststellen. Dem Brief ist eine Rechnung beigefügt, die stets einen absurd hohen Betrag ausmacht. Der Brief besagt, dass der Gesamtbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zu zahlen ist.
Wenn Sie die Angelegenheit anfechten möchten, müssen Sie mit dem Brief zum Büro gehen. Während der Beschwerde wird der ausstehende Betrag jedoch weiterhin fällig. Die meisten Menschen, die das Büro besucht haben, berichten, dass sie von der Art und Weise, wie sie behandelt werden, angewidert sind. Sie erhalten kaum Hilfe und Unterstützung, und die Person, die die Beschwerden bearbeitet, ist oft unhöflich und unfreundlich.
Wenn der ausstehende Betrag nicht innerhalb der 10-tägigen Frist beglichen wird, wird der Haushalt abgeschnitten, und zwar trotz der Tatsache, dass der Hausbesitzer die Angelegenheit möglicherweise einem örtlichen Anwalt übergeben hat.
Einige Haushalte können ihre Rechnungen über einen Ratenzahlungsplan begleichen. Sollte dieser Plan jedoch zu irgendeinem Zeitpunkt auslaufen, wird die Wasserversorgung sofort unterbrochen.
Während die meisten Rechnungen im Bereich von 300 oder 400 Euro liegen, gibt es einige Fälle, in denen der Betrag mehrere Tausend Euro beträgt.
Dies trifft die meisten Menschen natürlich finanziell extrem hart, insbesondere diejenigen, die von kaum mehr als einer staatlichen Rente leben.
Obwohl einzelne Anwälte eingeschaltet werden, geht es nur langsam voran, da Beschwerden an das Unternehmen offenbar nicht direkt beantwortet werden müssen. Viele Mandanten warten noch immer auf eine Antwort.
Es gibt jedoch eine Aktionsgruppe in La Marina, die derzeit von Wim koordiniert wird. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter: wim.agua@gmail.com
Wenn Sie jedoch Informationen haben, die Sie über diese Zeitung mit anderen Hausbesitzern in La Marina teilen möchten, senden Sie mir eine E-Mail an: office@theleader.info damit ich die Einzelheiten für all die vielen anderen angewiderten Hausbesitzer veröffentlichen kann, die das Gefühl haben, ebenfalls „betrogen“ zu werden.
