Kunden des Mietwagen-Konsolidierers Atlaschoice müssen damit rechnen, dass sie ihren Mietwagen ein zweites Mal bezahlen müssen, nachdem ihnen mitgeteilt wurde, dass ihre ursprünglichen Buchungen nun ungültig seien.
Atlaschoice ist ein Konsolidierer für viele führende Autovermietungen, darunter National, Europcar und Thrifty. Kunden, die kurz vor Weihnachten ihre Fahrzeuge abholten, wurde mitgeteilt, dass ihre Zahlungen von Atlaschoice nicht weitergeleitet worden seien. Wenn sie die Fahrzeuge dennoch mieten wollten, müssten sie eine zweite Zahlung leisten, um die Kosten zu decken.
Wer einen Mietwagen über Atlaschoice gebucht hat, muss damit rechnen, für dieselbe Buchung erneut bezahlen zu müssen. Mieter, die in den Tagen vor Weihnachten bei den Autovermietungen auftauchten, gaben an, dass ihnen mitgeteilt wurde, ihre ursprüngliche Buchung sei ungültig und sie müssten erneut zahlen, wenn sie die Fahrzeuge weiterhin nutzen wollten.
Einige Kunden wussten nicht, dass sie Fahrzeuge über Atlaschoice gebucht hatten. Sie hatten ihre Fahrzeuge über Suchanfragen auf anderen Websites wie TravelSupermarket gefunden. Als Atlaschoice im November mit der Zahlung an TravelSupermarket in Verzug geriet, wurden die Fahrzeuge aus den Angeboten entfernt. TravelSupermarket versuchte daraufhin, Atlaschoice zu kontaktieren, doch als keine Antwort kam, beschloss das Unternehmen, die Zusammenarbeit zu beenden.
Ein Sprecher von TravelSupermarket stellte fest, dass es vor der ausbleibenden Zahlung für November nicht den geringsten Hinweis darauf gegeben habe, dass Atlaschoice in finanziellen Schwierigkeiten steckte.
Atlaschoice hat auf seiner Website einen Hinweis veröffentlicht, dass keine neuen Reservierungen mehr angenommen werden. Kunden werden darauf hingewiesen, dass WorldPay keine Rückzahlungen vornimmt und sie sich für Rückerstattungen an ihren Kredit- oder Debitkartenaussteller wenden müssen.
