Obwohl die Abteilung nie eingestanden hat, dass überhaupt ein Problem bestand, und obwohl sie mit heftiger Kritik von Patienten konfrontiert wurde, die stundenlang auf eine Behandlung warten mussten, sowie mit Verbänden, die sich über die schlechte Qualität der Leistungen beschwerten, seit die Abteilung wieder unter öffentliche Kontrolle gestellt wurde, scheint es nun so, als ob sie Schritte unternommen hätte, um das Problem zu lösen, das gar nicht existierte.
Laut einer Pressemitteilung hat das Gesundheitsamt Torrevieja seit der Wiederherstellung des öffentlichen Gesundheitssystems erhebliche organisatorische und personelle Anstrengungen unternommen, um die Teams der Primärversorgung zu verstärken. Die Neuzugänge ermöglichen eine bessere Versorgung der Patienten und ihrer Angehörigen.
Im Bereich der Primärversorgung hat die Abteilung 122 neue Fachkräfte eingestellt: 46 Fachärzte für Familien- und Gemeinschaftsmedizin, 3 Kinderärzte, 57 Fachkräfte, die von der Pflegeleitung abhängig sind, und 16 neue Pflegekräfte.
„Diese Daten spiegeln die erheblichen Anstrengungen wider, Personal zu rekrutieren, in einer Zeit, in der der Druck auf die Pflege und der Mangel an Fachkräften auf nationaler Ebene nicht einfach sind“, erklärte der Leiter der Abteilung, José Cano.
In der Pressemitteilung wird weiter erläutert, wie diese Rekrutierungskampagne die durchschnittliche Wartezeit erheblich verkürzt und sie auf einen historischen Tiefstand für das Departement bringt. Die durchschnittliche Wartezeit für eine Behandlung in Gesundheitszentren der Primärversorgung im Departement Torrevieja beträgt 4.85 Tage. In einigen Zentren ist die durchschnittliche Wartezeit sogar noch deutlich kürzer: 1.93 Tage in Rojales, 1.96 Tage in Lo Marabú, 1.76 Tage in Benijófar, 1 Tag in Mil Palmeras, 1.42 Tage in San Fulgencio, 3.34 Tage in Guardamar, 2.99 Tage in San Luis (Torrevieja), 3 Tage in La Mata oder 3.80 Tage in La Loma (Torrevieja), um nur einige zu nennen.
Diese Information steht im direkten Widerspruch zu den Angaben der Gruppe „Sanidad Excelente“, die angibt, dass Patienten immer noch bis zu 20 Tage auf einen Termin im Gesundheitszentrum La Loma in Torrevieja warten müssten. Als Termin für den nächsten Termin wurde der 8. März genannt, was die Leitung jedoch bestreitet.
Eine kurze Überprüfung der GVASalut-App am 15. Februar nach einem Termin in der La Mata-Klinik ergab jedoch tatsächlich einen Termin am 17. Februar.
Der Geschäftsführer, José Cano, würdigte die „wichtigen vertraglichen Anstrengungen, die unternommen werden, die Flexibilität unserer Fachkräfte und ihr großes Engagement bei der Erfüllung der Gesundheitsanforderungen der Bevölkerung.“
