Im Jahr 2024 wurde die Zahl der Mitarbeiter des Sozialamts von Torrevieja von 16 auf 34 erhöht, wodurch sich die Personalinvestitionen von 662,783 Euro auf 1,300,000 Euro verdoppelten. Das Büro im Stadtzentrum wurde renoviert, um dem Wachstum Rechnung zu tragen und das Ressourcenmanagement durch Verbesserungen der räumlichen Umgebung, des Personals und der Dienstleistungen zu optimieren.
Drei Hauptaktionslinien:
Physische Umgebung: Die Räumlichkeiten in der Calle Torrevejenses Ausentes wurden für eine bessere Erreichbarkeit und Effizienz angepasst. Zusätzliche Einrichtungen wurden in der Avenida de las Habaneras und im Satelliten-Rathaus in La Mata eingerichtet, wodurch drei Aufmerksamkeitspunkte geschaffen wurden.
Berufsfeld: Zu den neuen Mitarbeitern gehören Verwaltungsassistenten, Sozialarbeiter, Psychologen, Sozialpädagogen, ein Gleichstellungsbeauftragter, ein Promoter, ein Rechtsberater, ein Techniker für soziale Integration und ein Koordinator. Diese Erweiterung zielt darauf ab, den Anforderungen der Öffentlichkeit besser gerecht zu werden.
Leistungen und Vorteile: Der Zonale Strategieplan sieht ab 2025 die Einrichtung dreier Basiszonen für soziale Dienste vor. Diese Zonierung ermöglicht eine umfassende Kenntnis der lokalen Bedürfnisse und verbessert die Ressourcenplanung. Die Grundversorgung wurde gestärkt, und es wurden neue Ausschreibungen für zusätzliche Stellen ausgeschrieben. 2025 wird ein spezialisierter Dienst für die Versorgung psychischer Erkrankungen (SASEM) eingerichtet.
Die Umstrukturierung zielt darauf ab, den Zugang zu Sozialdiensten zu verbessern, Wartelisten zu verkürzen und sich auf ein inklusives Interventionsmodell zu konzentrieren, das sich an den Bedürfnissen der Nutzer orientiert. Bislang hat die Abteilung im Jahr 2024 rund 3,000 Pflegeakten, 800 in Renta Valenciana, 2,627 Pflegeakten und etwa 700 familienbezogene Akten bearbeitet.
Öffnungszeiten:
Öffentlicher Dienst: Montag bis Donnerstag, 9 bis 00 Uhr; Freitag für interne Arbeiten und Notfälle.
