Ryanair hat ein großes Update für seinen Boarding-Prozess angekündigt, das Passagieren Geld sparen könnte. Bis Mai 2025 werden die Fluggesellschaft, Papierbordkarten und der traditionelle Check-in-Schalter vollständig abgeschafft und auf ein System umgestellt, das nur noch über die App funktioniert.
Ryanair-CEO Michael O'Leary gab diese Änderung auf einer Pressekonferenz im Oktober bekannt und erklärte: „Wir arbeiten am 1. Mai hin, damit alles über die App abgewickelt wird, ohne dass noch etwas auf Papier ist.“ Die Maßnahmen darauf ab, das Reiseerlebnis zu vereinfachen und die derzeitige Gebühr von 55 £ für Passagiere, die sich nicht online einchecken und eine ausgedruckte Bordkarte am Flughafen benötigen, zu eliminieren.
Derzeit nutzen etwa 60 % der Ryanair-Kunden die App, aber O'Leary erwartet, dass dieser Anteil bis Ende 2024 auf 80 % steigen wird und bis zum Frühjahr 2025 die vollständige Einführung erfolgen wird. Neben digitalen Bordkarten könnten auch die physischen Check-in-Schalter verschwinden. O'Leary kommentierte die Benutzerfreundlichkeit der App, die Gate-Informationen und Echtzeit-Updates zu Verspätungen bietet, und sagte: „Es funktioniert so gut.“
Passagiere, die heute mit Ryanair fliegen, haben mehrere Optionen für ihre Bordkarten, einschließlich der Möglichkeit, eine Bordkarte zu Hause auszudrucken oder eine am Flughafen gegen eine Gebühr von 55 £ zu beantragen. Einige Flughäfen in der Türkei (außer Dalaman), in Marokko und in Tirana, Albanien akzeptieren jedoch derzeit keine mobilen Bordkarten.
Um Schwierigkeiten zu vermeiden, rät Ryanair den Kunden, die „Mobile Pässe“-Funktion der App zu nutzen, da Screenshots von Bordkarten nicht empfohlen werden.
Mit dieser jüngsten Änderung erwartet Ryanair eine reibungslosere Reiseerfahrung für seine Kunden. Wie O'Leary erklärte: „Die Gebühr für den Check-in am Flughafen wird wegfallen. Ich denke, es wird eine reibungslosere und einfachere Reise für alle.“
